Sí, ofrecemos pago contra reembolso con un cargo de gestión adicional de 3€ . Puede seleccionar esta opción al momento de realizar el pago.

Sí, el envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 69€ . Para pedidos de importe inferior el coste del envío es de 4,99€ .

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su envío en tiempo real. También puedes acceder a tu área de cliente y consultar el estado en la sección “Mis Pedidos”.

Puede cambiar o cancelar un pedido dentro de 1 hora después de la compra. Después de este período, nuestro sistema procesa el pedido y ya no será editable.

Preparamos cada paquete con el máximo cuidado, utilizando embalajes patentados para garantizar la máxima protección. Sin embargo, sabemos que durante el transporte pueden ocurrir eventos inesperados.

¿Qué hacer en caso de avería?

1. Escríbanos a help@glua.it explicando lo sucedido.
2. Adjunte al menos 3 fotografías del daño .

Nuestro equipo se encargará de solucionar todo en el menor tiempo posible, porque tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Promesa!

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