Derecho de desistimiento

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Estos Términos y Condiciones regulan la venta de productos en el Sitio www.glua.it y regulan su uso.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar periódicamente las presentes Condiciones de Venta y la Política de Privacidad, por ejemplo, en función de cambios en la legislación o en la normativa o en las funciones del Sitio. Los cambios antes mencionados se pondrán en conocimiento de los Usuarios a través del Sitio con un aviso específico y durante un período de 10 (diez) días a partir de la fecha de la modificación. Esta comunicación podrá, a elección del Vendedor, realizarse también mediante el envío de un correo electrónico específico. La venta online de productos en el Sitio se rige por las disposiciones del Decreto Legislativo del Código del Consumidor. n.206/2005 y del Decreto Legislativo del Código de Comercio Electrónico. norte. 70/2003. La tienda en línea del Sitio está alojada por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que le permite vender los productos del Vendedor.
 

Art. 11. Derecho de desistimiento

11.1 En caso de compra en el Sitio, salvo indicación en contrario, usted no disfruta del derecho de desistimiento previsto en el art. 52 del Código del Consumo con referencia al Producto o Productos indicados en este artículo. De hecho, en el Sitio se encuentran:
  • mercancías selladas vendidas que no sean aptas para ser devueltas por razones de higiene o protección de la salud.
11.2 Si usted es un consumidor, tiene derecho a desistir del contrato de compra del Producto sin necesidad de justificación y sin tener que soportar otros costes que los previstos en este artículo en el plazo de catorce días naturales (Plazo de Desistimiento). El plazo de desistimiento expirará a los 14 días:
  1. en el caso de un pedido relativo a un único Producto, a partir del día en el que usted o un tercero, distinto del transportista y por usted designado, adquiera la posesión física de los Productos;
  2. en el caso de un Pedido Múltiple con entregas separadas, desde el día en el que usted o un tercero, distinto del transportista y por usted designado, adquiera la posesión física del último Producto;
  3. en el caso de un pedido relativo a la entrega de un Producto compuesto de varios lotes o piezas, desde el día en el que usted o un tercero, distinto del transportista y por usted designado, adquiera la posesión física del último lote o pieza.
11.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informar al Vendedor, antes de que expire el Plazo de Desistimiento, de su decisión de desistir.
11.4 Ha ejercido su derecho de desistimiento dentro del Plazo de desistimiento si la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento es enviada por usted antes de que expire el Plazo de desistimiento. Esta comunicación deberá enviarse al menos por una de las siguientes vías:
Correo electrónico: info@glua.it
A través de la sección del sitio: Contactos.
Tenga en cuenta que, dado que la carga de la prueba relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el Plazo de desistimiento recae sobre usted, le conviene utilizar un soporte duradero cuando comunique su desistimiento al Vendedor.
11.5 En caso de ejercer el derecho de desistimiento, deberá entregar el Producto en el domicilio social indicado en el epígrafe de estas Condiciones Generales de Venta.
11.6 Usted será responsable de los costes directos de devolución de los Productos, así como de su transporte.
11.7 Si desiste del contrato, el Vendedor procederá a reembolsarle el Importe Total Debida, incluidos los gastos de entrega, en su caso, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir del día en el que el Vendedor fue informado de su decisión de desistir del contrato. El reembolso se realizará mediante el mismo instrumento de pago utilizado para la transacción inicial. En el caso de que haya devuelto los Productos mediante un transportista de su elección y a su propio cargo, el Vendedor podrá suspender el reembolso hasta recibir los Productos o hasta que haya demostrado que ha devuelto los Productos, lo que ocurra primero.
11.8 Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación del Producto distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto. Sin embargo, el Producto debe almacenarse, manipularse e inspeccionarse con la diligencia normal y devolverse intacto, completo en todas sus partes, en perfecto funcionamiento, acompañado de todos los accesorios y hojas de información, con las etiquetas de identificación, las etiquetas y el precinto desechable, si están presentes, todavía adheridos al Producto e intacto y no manipulado, así como perfectamente adecuado para el uso al que está destinado y libre de signos de desgaste o suciedad. Además, el desistimiento se aplica al Producto en su totalidad. Por tanto, no podrá ejercerse en relación con piezas y/o accesorios del Producto.
11.9 En el caso de que el Producto para el que se haya ejercido el derecho de desistimiento haya sufrido una disminución de valor resultante de una manipulación de los bienes distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto, el Vendedor se reserva el derecho a deducir del importe del reembolso una cantidad igual a dicha disminución de valor. El Vendedor le informará de la circunstancia y la consiguiente reducción del importe de la devolución dentro de los 5 días siguientes a la recepción del Producto, facilitando, en caso de que ya se hubiera abonado la devolución, los datos bancarios para el abono del importe adeudado por el usuario por la disminución de valor del Producto.
11.10 En el caso de que el desistimiento no se haya ejercido conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable, no supondrá la resolución del contrato y, en consecuencia, no dará derecho a devolución alguna. El Vendedor notificará al usuario dentro de los 5 días (laborables) siguientes a la recepción del Producto, rechazando la solicitud de desistimiento. El Producto quedará en poder del Vendedor a su disposición para su recogida, que deberá realizarse a su cargo y bajo su responsabilidad.
11.11 En caso de desistimiento parcial de Pedidos Múltiples, el importe de los gastos de envío que se le reembolsarán se cuantificará en proporción al valor del Producto objeto de desistimiento. Así, por ejemplo, si has realizado un pedido total de 200,00 Euros, que incluye dos Productos, el primero con un valor de 50,00 Euros y el segundo con un valor de 150,00 Euros, y devuelves el Producto con un valor de 150,00 Euros, se te reembolsará un importe equivalente al 75% de los gastos de envío incurridos. En cualquier caso, el importe de los gastos de envío a reembolsar nunca podrá superar el importe efectivamente pagado.